5月18日，空港管理系特聘请春秋旅游产品经理唐佳雯女士为15级航空旅游服务专业讲授民航旅游产品设计专题，受到广大同学的欢迎。

    本次专题是空港管理系针对航空旅游服务人才培养改革的一项举措。经过调研和征求行业专家意见，国内航空旅游市场已体现出民航业和旅游业相近、相通的特点，如春秋旅游和同程旅游的航空化，东航和海航等多家航空公司的旅游化，系部针对航空旅游服务人才培养方案尤其是针对教学进程设计进行了一系列的改革。在专业方向上，提出要贴近大民航概念，避免与纯粹旅游专业的趋同；同时避免与其他民航服务类专业同质化的就业导向，找到一条集航空和旅游相融通的发展之路。在专业内涵上，指出要探索大平台、多方向、多层次人才培养模式，使人才培养目标更加清晰和准确，既有民航行业需要的知识技能，又具备符合旅游行业要求的能力和证书，争取做到“机+吃、住、行、游、购、娱+智能信息化手段应用”为一体的课程体系，使学生就业岗位能够全方位覆盖航空旅游业，如民航（含通航）旅客机上或地面服务、航食制作，外加旅行社、酒店、旅游景区（点）、会展和OTA等。

    课程体系中，对现有旅游市场营销课程进行了改革：一是加大民航比重，把课程名称调整为民航旅游产品营销；二是注重提升学生能力，提高培养质量，不再单纯满足航空旅游产品末端的人才需求（低技术含量的服务性窗口前台岗位），而是向旅游产品的前端——产品设计方向尝试，并增设一周旅游产品策划实训课程来巩固学习，争取优秀的学生可以有机会进入产品设计与策划的岗位工作。

    课堂上，唐经理结合春秋旅游实际，通过切身经历，用非常鲜活、可信的企业案例重点剖析了旅游产品在后台是如何制作和包装出来的，清晰地为学生指明了方向，使课程学习尽可能贴近企业，贴近现实，实现了课堂理论与社会实践相融通的理实一体化教学的课程改革目标，让学生通过学习可以自己设计航空旅游产品。

    唐经理的讲授不仅仅是一次专业教育，更是一次很好的就业指导。她用自身10多年的工作体会，告诫学生只有爱岗敬业，脚踏实地，才能使自己的人生风景永远靓丽。唐经理最后就如何实现航空旅游的专业性提出专业建议，即把航空服务手册化、标准化与旅游服务模块化、动态化相结合。

   本次专题是4月召开的空港系首届专家指导委员会会议的重要成果。通过专家作用的延伸发挥，不仅使企业深入到学校课堂，还将拓展到校企合作领域，并与学生实习就业相联通。

文/图：空港管理系 兰 玲