5月25日下午，航空运输系第三届航空地面服务类专业职业技能大赛决赛在航空服务实训中心举行。本届地面服务大赛首次尝试同时举办客运比赛项目和物流比赛项目两个分项赛事，学院杨征副院长、章恒龙副院长、教务处相关领导和东方航空公司地面服务部离港分部周烨经理、东航浦东机场运控中心陈莉书记、PACTAL资深危险品教员郭松观摩赛事，与学院进行中高职贯通教学的三所学校的师生代表也观看了比赛。

客运项目赛程由航空运输系学科带头人张辉老师主持。客运项目大赛的参赛成员为复赛成绩排名前9名的选手，流程要求主要有：问候，询问旅客航程、航班，查验旅客证件与离港记录，询问托运行李信息，询问安全问题，座位要求，打印登机牌行李条，与旅客交接、唱票等环节，以及礼仪专项和语言技巧方面。航空商务教研室陈烜华老师和基础部王鑫老师全程友情出演。

周烨老师和陈莉老师在选手操作结束后，对选手表现打分，并针对选手存在的问题给予专业建议。在比赛分数统计间歇，东方航空公司地面服务部离港分部周烨老师结合自己的工作经历，从概念、主要操作步骤和注意事项三方面为我校和中高职贯通师生进行了《轮椅旅客的接收》的专业讲座，师生们感觉受益匪浅。

物流项目赛程由航空物流教研室主任马颖培老师主持，参赛成员为复赛成绩排名前8名的选手。本次决赛的主要内容是危险品操作技能模块，流程包括抢答、根据题目查阅DGR、选择内包装种类及个数、外包装种类及个数、封好包装、粘贴标记和记标签、选择并粘贴UN规格标记、完成申报单等六个环节。曲倩倩老师主持抢答题目，徐蔚之老师负责选手抢答计分。选手实操结束后，PACTAL资深危险品教员郭松老师对选手做出专业点评并给予专业建议，选手们纷纷表示大有受益。

经过激烈的角逐，1611105班金怡茗同学以优异的成绩获得客运项目一等奖， 1612101班朱韵彦同学获得物流项目第一名。专业职业和技能大赛的进行不仅激发了学生学习的积极性，锻炼了学生解决问题、分析问题的能力，也提升了学生的整体素质，加深了学生对专业的认知与职业的自豪感。

   文：航空运输系陈瑶瑶

                                                  图：运输系张辉、马颖培、陈瑶瑶