2018年9月29日,我校空港管理系、航空运输系共200名学生受虹桥机场公司邀请,参加了虹桥机场T1-B楼第二次综合模拟演练。
虹桥机场1号航站楼于2014年底启动改造,工程包括航站楼、交通中心及周边的基础设施建设。历时3年的改造,虹桥机场1号航站楼于2018年10月15日以全新的面貌作为国内首个全自助登机系统投入使用,整个航站楼内以完全自助为主,在国内出港值机、安检、登机流程上做了全新升级,完全实现了以自助设备提供智能登机的全新体验。
改造完成后,T1航站楼的客运吞吐量没有变化,但服务品质将再次提升,在国内出港流程中全面引入自助服务设备,涉及自助值机、自助托运行李、自助安检验证和自助登机。在自助安检验证环节,T1航站楼在国内出发区域共配备8台自助安检验证闸机,旅客扫描身份证,通过人脸识别后,便可自助完成安检验证,全程仅需约12秒。
本次演习受到系部领导大力重视,各项流程均全力落实。演习当天,航空运输系党支部书记周智勇、空港管理系主任杨晓青二人亲自带队,参与演习的各班辅导员也全程陪同,确保演习的正常顺利进行。此次演习,学生体验和测试了全自助登机的整个流程:在自助值机机器上,刷二代身份证,完成登机牌和行李条打印;随后测试行李自助托运机的身份证识别和自动3D扫描行李条功能,并对行李进行安检,通过后打印出行李票;到自助安检验证通道口,刷身份证后闸机放行并取得安检小票,最后刷身份证登机即可。过程中唯一需要人工介入的只有人身安全检查和随身行李过检。参与的同学表示,“以前登机各个环节都要排队,现在整个流程中几乎不用排队,登机就像坐地铁刷卡一样,非常便捷。”
此次演习一方面协助完成了虹桥机场对于全自助乘机流程的体验和测试,另一方面也让同学们在亲身体验中对所学知识有了更加深刻的感受,对空港、运输两系的学生来说是一次难得的“航空旅行”实践机会,同学们对机场工作的总体运营过程、各类人员调配、信息传递网络和安全设施保障等方方面面都有了更加直观的认识,也对于自身的职业前景有了新的认识。这次演练既是一堂生动的航空知识专业实践课程,也是一堂切合实际的职业教育课。
文:航空运输系施启琰、空港管理系梁向兵
图:航空运输系施启琰、沈怡、空港管理系梁向兵